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客戶案例 | 門診成立2年,周邊超5個城市患者慕名而來

齒科應用

2024.08.05

在遼寧沈陽,一條街上就有3到5家口腔門診,這樣激烈的經營環境中,有一家數字化門診成立2年,卻悄然贏得了沈陽、阜新、本溪、撫順、營口、鞍山等多個城市患者的廣泛贊譽。




2022年,郭艷君院長創辦了「禾溢口腔」,創辦初期就引入(ru)了數字化設備并深(shen)入(ru)使用,門診(zhen)憑(ping)借過硬的(de)診(zhen)療效果(guo)迅速積累(lei)了患(huan)者口(kou)碑。


郭院長說,“我其實從來沒想過跟別人競爭,就是專注于做好自己。我們門診很依賴數字化,但很多門診還沒有引入數字化,可能有口掃但3D打印機很少。”



從了解到相信

椅旁打印放大正畸優勢


2018年,郭院長師從張棟梁教授學習正畸,在教授帶領下第一次了解到數字化。相比較傳統正畸嚴重依賴技工廠的方式,椅旁就能快速制作隱形矯治器,兼顧效率和患者體驗,她相信數字化是門診的未來。在自己創辦門診之后,禾溢就引入了先臨口腔數字印模儀和先臨AccuFab-L4D齒科3D打印機



隱形矯正最重要的是設計,設計方案好壞直接影響正畸效果,而設計正是郭院長的強項。針對二次矯正患者,「排牙微調整」設計理念配合AccuFab-L4D椅旁打印一氣呵成,既避免了患者二次固定矯正,又兼顧了診療效果。郭院長在門診中進行了大量微調病例,“我們門診正畸非常多,打印模型很頻繁,比如給患者設計了15副牙套,15副模型就能在椅旁全部打印出來然后再壓制牙套,非常便捷。”



醫療本身不是商業行為,再多的營銷也比不上專業的技術讓人信服,而數字化讓專業更高質。2018年(nian)到2024年(nian),6年(nian)時間,郭院長從初識數(shu)字化(hua)到全面引入數(shu)字化(hua),將數(shu)字化(hua)磨礪(li)成門診(zhen)經營的一(yi)把利劍(jian)。



95%的轉介紹率

做患者信任的朋友


「信任」是患者和醫生間堅固的橋梁,建立起一座橋梁,才有更多的患者走向門診。“我們門診也是一點點做起來的,”郭院長表示很多正畸患者會因為不佩戴保持器而需要二次矯正,但很多門診會二次收費,“我不會二次收費,相反為了能讓他更舒適的矯正,不要再戴托槽而影響生活,我們門診自己研發做數字化的矯正。”通過數字化減輕患者診療中的不適感,從固定托槽改為通過椅旁3D打印制作隱形矯治器,從患者聽不懂抽象的設計方案,到把方案打印出來面對面溝通,在數字化的深度參與中拉近醫生與患者間的距離



為了讓門診更好地應用數字化,郭院長對此制定了嚴格的培訓和管理體系。對院內醫(yi)生(sheng)、護士進行數字化培訓,要求口掃完成時間不(bu)高于10分鐘,避免(mian)患(huan)者(zhe)張口過久帶來(lai)不(bu)適(shi)。指定醫(yi)生(sheng)專(zhuan)門負(fu)責椅旁3D打印機(ji),高效完成設(she)計(ji)與打印工作(zuo)。



傳承與成長

種植、正畸、修復全覆蓋


禾溢口腔以正畸為主,但不止于正畸,圍繞齒科需求為患者提供全面服務。最初郭院長在市面上了解齒科3D打印機時,就被先臨AccuFab-L4D的多面性給吸引。她說,“這個數字化產品可以為我開展更大的業務領域,正畸、種植、修復都能做”。引入AccuFab-L4D初期,主要用來打印種植導板和臨時冠橋模型逐漸過渡到打印正畸模型,當下先臨椅旁3D打印機已成為禾溢口腔的好幫手



訪談中,郭院長特別(bie)致謝了張(zhang)棟(dong)梁教授(shou),正是教授(shou)無(wu)私的(de)傳(chuan)道與授(shou)業讓(rang)學生們在各(ge)自領域里閃耀。當下,郭院長也像當年(nian)教授(shou)教學團(tuan)隊那(nei)樣(yang)培養著(zhu)自己(ji)的(de)門診團(tuan)隊,這是獨屬于醫學的(de)傳(chuan)承。


口腔醫學的(de)進步離不開更好技術的(de)應用,先臨三維將持續助(zhu)力齒科數字化(hua)的(de)發展,與您一(yi)路同行!


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  • AccuFab-L4D

    AccuFab-L4D是先臨(lin)三維為普(pu)及(ji)數(shu)字診(zhen)療方案研發(fa)生產的大版面(mian)齒科3D打(da)印(yin)機。整體小巧輕便,打(da)印(yin)幅面(mian)較大,操作輕松友好(hao),給口(kou)腔(qiang)用戶提供別具一格的“輕”打(da)印(yin)體驗。

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